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Aktuelles:

27.03.2017
Wir bedanken uns bei unseren Kunden und Geschäftspartnern für den Besuch auf der diesjährigen CeBIT.

01.02.2017
Der Nachfolger des Zero Clients VP250 ist da.
Der neue Z-VP255P-VDI ersetzt ab sofort den Z-VP250P-VDI!


01.01.2017
Ab heute gelten unsere neuen Supportrichtlinien.
Weitere Informationen finden Sie in der Kategorie "News/Newsletter 12/2016".



09.11.2016
Neue Softwarepakete bei Rangee:
Blast Extreme / VMware View 4.2 und Citrix 13.4



12.09.2016
Verlängerte Zeiten im Rangee Support:
Sie erreichen uns Mo-Fr von 8.00 bis 17.30 Uhr!





Rangee Geräte zeichnen sich durch hohe Langlebigkeit und geringe Ausfallquote aus. Sollte es dennoch mal zu einer Störung kommen, schicken Sie uns das Gerät zu. Die Seriennummer des Gerätes ist gleich  der RMA Nummer, falls Fragen zu dem Fall aufkommen. Im Rahmen der Garantie entstehen keine Ersatz- und Reparaturkosten. Bitte schicken Sie das Gerät ausreichend verpackt ein, um Transportschäden zu vermeiden. Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden. Innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen erhalten Sie ein Austauschgerät oder das Gerät repariert zurück. 

Geräte, die sich ausserhalb der Garantie befinden, werden nach Absprache instandgesetzt.

 

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an
folgende Adresse:

Rangee GmbH
Gut-Dämme-Str. 11
D - 52070 Aachen
Deutschland


Vorgehensweise für das Einschicken eines Gerätes.

1. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Einsenden eines defekten Gerätes.

2. Füllen Sie das folgende RMA Formular aus  

("Gerät defekt" oder "funktioniert nicht" sind keine hilfreichen Fehlerbeschreibungen)

3. Schicken Sie  das Gerät ein.


Firma:

Ansprechpartner: *

Straße:

PLZ:

Ort:

Land:

Telefon: *

Fax:

Ihre Email-Adresse: *

Ihr Produkt:

Bitte geben Sie die Serienummer(n) an: *

Ich bin:

Endkunde

Vertriebspartner


Rücksendung an?

an den Endkunden

an den Vertriebspartner


Haben Sie versucht, das Problem mit Hilfe des Rangee Support (Tel.: +49 (0)241 99 728 50) zu lösen? Ja Nein


detaillierte
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Haben Sie noch Fragen? Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne persönlich!
Sie erreichen uns von 8.00-17.30 Uhr telefonisch unter 0241 - 997 28 50 oder Email info@rangee.com