Premium Support Ticket – 1 Jahr

Supportdienstleistung:
Telefonischer Support von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:30 durch Rangee Mitarbeiter zum Ortstarif.
Remote Zugriff per Teamviewer (und ähnliche Tools).

Die Leistungen umfassen:
Einrichtungshilfe bei Installation und Konfiguration des Thin Client Management Server (TCMS) und der Thin Clients und des Paketbuilders für WES
Supportanfragen über das Premium Support Ticket werden priorisiert bearbeitet
Das Ticket ermöglicht Ihnen eine unbegrenzte Anzahl an Anfragen.
Die Laufzeit beträgt 12 Monate ab Rechnungsdatum.
Die Leistung ist nicht übertragbar.
Die Laufzeit wird nicht automatisch verlängert.